13 et 14 Octobre 2011-

« Harcèlement psychologique en milieu de travail »
Cette session de 2 jours vous permettra de distinguer le vrai du faux et de réfléchir aux formes que le harcèlement prend dans nos milieux. Nous verrons aussi quelles sont les différentes causes de conflits et de tension en milieu de travail. Comment mieux faire notre enquête lorsqu’un membre vient nous voir pour se plaindre de harcèlement et aussi comment lui apporter du support? Nous examinerons également la preuve à faire pour gagner un grief en la matière.

14, 15, 16 Novembre 2011- « Le délégué social, la déléguée sociale- Relation d’aide »
Développer des habilités d’approche et approfondir des connaissances sur les ressources du milieu pour aider à soutenir et référer la personne en difficulté, ou aux prises avec problématiques au travail : conflits, isolement, mauvaises conditions, etc… et les difficultés qui peuvent en découler, absentéisme, problème de comportement, et le développement de multiples dépendances.

12 et 13 Décembre 2011- « Approche en situation de conflits »
Ce cours vise à outiller les membres et aborde les différentes démarches de résolution de conflits. Il permet de se questionner sur les causes et les conséquences de ces conflits issus de nos milieux de travail. De plus, il détermine les actions à prendre afin d’agir syndicalement pour contrer ces conflits.